Il n'est pas seulement agréable de pimenter les e-mails marketing ou transactionnels avec des images, il est également judicieux de garantir une présence de marque cohérente sur tous les médias. Mais comment les images doivent-elles être intégrées ? Il y a plusieurs façons de le faire :
Intégration en ligne
- CID (ou Content-ID) : La CID est une méthode utilisée depuis de nombreuses années. Ici, l'image est intégrée dans le courriel et une référence dans la balise image est utilisée pour faire référence à l'image intégrée. Le problème des images CID intégrées est qu'elles fonctionnent bien dans la plupart des clients de messagerie de bureau, mais probablement pas du tout dans les clients de messagerie basés sur le web comme G-Mail.
- Encastrement en ligne (encodage Base64) : cette méthode est beaucoup plus facile à mettre en œuvre car elle ne référence pas les pièces jointes, mais insère simplement les données d'image encodées en Base64 dans la balise d'image. Comment convertir les images en chaînes Base64, il existe de nombreux conseils sur le web et aussi des services en ligne, avec lesquels vous pouvez directement convertir les images.
Le point commun de ces méthodes est qu'elles augmentent considérablement la taille du courrier électronique et qu'il n'est pas possible de savoir avec certitude si les images sont également affichées dans les clients ou si elles sont déjà désactivées par les clients ou les fournisseurs de courrier électronique. Il y a un grand besoin de tests, en particulier pour Outlook.
Images liées
L'alternative aux images intégrées est la mise en relation des images. C'est ce que font aujourd'hui la plupart des expéditeurs de newsletters. Vous devez ici tenir compte du nombre de destinataires de vos newsletters et de la période de temps pendant laquelle les images sont consultées. La charge du serveur se produit avec cette procédure au moment de l'accès aux images donc ensuite, lorsque le destinataire ouvre le courriel et/ou y télécharge les images.
Notez la taille des images. Personne n'aime télécharger un fichier de 12 Mo dans un newsletter juste parce que quelqu'un n'a pas fait attention en créant les données de l'image. Si nécessaire, des images mobiles spéciales ont un sens, afin que vos images soient mieux mises en valeur. Vous devez toujours fournir les images avec le chemin d'accès URL complet afin qu'elles puissent toujours être chargées.
Avec les images liées, le destinataire décide s'il veut voir les images ou non. Avec les images en ligne, en revanche, vous essayez de "forcer" les images. Vos images doivent donc être suffisamment intéressantes pour que le destinataire aime les télécharger et les regarder. Sans oublier un "Alt-Text" significatif, qui s'affiche lorsque l'image n'est pas chargée.
Mais toutes les méthodes ont en commun les tests approfondis
En règle générale, on commence par faire des tests internes avec des outils embarqués. Veuillez vous orienter sur les clients compliqués comme G-Mail ou Outlook. Si vos courriers y sont bien présentés, il est fort probable qu'ils le seront également sur d'autres appareils. Les appareils iOS, en revanche, ne sont pas aussi bien adaptés aux tests, car ils sont relativement tolérants en ce qui concerne l'affichage des images. Vous pouvez également tester différents systèmes d'exploitation, appareils et constellations de clients via des services spéciaux. Il est également important de maintenir l'équilibre entre l'image et le texte, car cela a une influence sur la classification de vos newsletters comme spam ou non. Dans ce contexte, il est notamment déconseillé d'envoyer une seule image.
Et bien sûr, il est également judicieux d'observer vos concurrents, parfois même au-delà des limites de votre propre concurrence. On y reçoit de nombreuses suggestions, sur la façon dont les autres fonctionnent. Vous n'avez pas à tout régler vous-même, mais vous pouvez aussi apprendre des autres. https://admon.email vous y aide de manière simple.
