Die Klickrate (Click-Through-Rate) setzt eine Aktion des Empfängers voraus: Nämlich das Klicken. Wer klickt, hat ganz sicher die E-Mail empfangen. Somit kann man auch ein gewisses Interesse an dem Inhalt des Newsletters ableiten. Deswegen ist die Klickrate eine der wichtigsten Kennzahlen im Newsletter-Marketing. Durchschnittliche Klickraten werden mit 3 Prozent angegeben. Die Klickrate steigt mit der Passgenauigkeit des Inhaltes zu dem Empfänger der E-Mail. Und auch hier spielt die Position und Getaltung der Call-To-Action eine sehr wichtige Rolle.

Mache es dem Empfänger leicht, auf einen CtA (Call-to-Action) zu klicken. Setze ihn also optisch bspw. sowohl über Bild als auch über Textinhalte. Und selbstverständlich darf der entsprechende Button auch nicht fehlen. Der CtA stellt somit einen Türöffner dar. Dieser soll den Empfänger auf die Webseite führen, wo dann alle weiteren Conversions stattfinden (Kauf, Download, Registrierung, Kontakt).